Versand

Versandbedingungen

Verantwortlich: Homardo Cosmetics UG (haftungsbeschränkt)
Ohlendorfer Straße 39, 21220 Seevetal, Deutschland
E-Mail: info@homardo.com · Telefon: 0162 1520371

1. Versandgebiet

Wir liefern aktuell in den DE/AT-Raum (Deutschland & Österreich).

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit DHL. Alle Sendungen erhalten eine Sendungsverfolgung.

3. Bearbeitungszeit & Versandzeitpunkt

Bestellungen bis 14:00 Uhr (Mo–Fr) werden i. d. R. am selben Tag versendet.
Bei erhöhtem Bestellaufkommen kann es zu kurzfristigen Verzögerungen kommen.
Bestellungen nach 14:00 Uhr oder an Wochenenden/Feiertagen werden am folgenden Werktag bearbeitet.

4. Lieferzeiten (Regellaufzeiten des Carriers)

Zielland	Geschätzte Lieferzeit	Hinweise
Deutschland (DE)	ca. 1–3 Werktage	Ab Versand mit DHL; Sendungsverfolgung verfügbar.
Österreich (AT)	ca. 2–5 Werktage	Laufzeit je nach Region; Tracking verfügbar.

Hinweis: Lieferzeiten sind unverbindliche Regellaufzeiten des Versanddienstleisters ab Übergabe. In Peak-Zeiten (z. B. Aktionswochen) kann es zu Verzögerungen kommen.

5. Versandkosten

Versandkosten pauschal: 4,99 € (DE), 8,99 € (AT)
Kostenloser Versand: ab 39,00 € Bestellwert (DE) ab 49,00 € Bestellwert (AT)
Gilt für Lieferungen nach DE und AT

6. Sendungsverfolgung

Mit der Versandbestätigung erhalten Sie einen Tracking-Link, mit dem Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können.

7. Teillieferungen

Aus logistischen Gründen können Teillieferungen erfolgen. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

8. Zustellung & fehlgeschlagene Zustellungen

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Bei nicht zustellbaren Sendungen (z. B. Annahme verweigert, falsche Adresse) erfolgt eine Rücksendung. Eine erneute Zustellung ist nach Klärung möglich; ggf. fallen erneute Versandkosten an.

9. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Empfang. Ist das Paket äußerlich beschädigt, lassen Sie sich dies vom Zusteller schriftlich bestätigen und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden unter info@homardo.com, idealerweise mit Fotos von Paket und Inhalt. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

10. Zölle, Steuern & Einfuhrabgaben (Schweiz)

Bei Lieferungen in die Schweiz können zollrechtliche Abgaben (Zölle, Steuern, Gebühren) anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Die Höhe richtet sich nach den Bestimmungen des Empfängerlandes und ist nicht in unseren Preisen/Versandkosten enthalten.

11. Retouren

Informationen zum Widerruf und zur Rücksendung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Sofern Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.